Acerca de Manuel Pérez Cardona

SEO Manager en IEBS Business School.

Articulos de Manuel Pérez Cardona en Expertos Negocios Online

Sales Hacking, cómo conseguir acelerar el proceso de ventas

Sales Hacking - acelerar proceso de ventas

En los últimos años ha tomado fuerza que la clave y lo más importante de cualquier negocio son los clientes. Sin embargo, no podemos olvidarnos de la otra parte fundamental: las ventas (y por eso os escribimos sobre Sales Hacking).

Los empresarios no hacen más que preguntarse las siguientes cuestiones: ¿Cómo puedo aumentar las ventas? ¿Qué estrategias utilizo? ¿Necesito invertir mucho dinero para conseguir ganar dinero?

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Los 5 pasos para crear un Customer Journey Map

Customer Journey Map - mapa de experiencia del cliente

Un emprendedor debe preguntarse constantemente cómo mejorar el trato con el cliente y el proceso de compra-venta. Al diseñar un Customer Journey Map  ( mapa de experiencia del cliente) ilustramos cómo actúa el cliente cuando se relaciona con nuestra empresa y qué es lo que piensa de nuestros productos y de nuestra manera de trabajar; es decir, nos permite observar en qué hemos acertado y qué debemos mejorar. Leer más