Como crear una tienda en WhatsApp con un catálogo de productos

El comercio electrónico es una realidad cada vez más cerca de nosotros los consumidores por diferentes medios. Por ello, la plataforma de WhatsApp no se ha quedado atrás y tú debes aprender cómo crear en WhatsApp y vender con el catálogo de productos.

Tal vez sea nuevo para ti, pero ahora, muchas empresas usan WhatsApp Business, una app diferente a la app de WhatsApp personal, que permite establecer ciertos parámetros más formales, para atender a las personas por este medio de mensajería Instantánea.

1. Por qué crear una tienda en WhatsApp

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más usadas para comunicarnos diariamente. Esta aplicación, se ha vuelto parte de nuestro día a día. Y no solo la utilizamos para hablar con familiares o amigos, sino también concretar citas o ventas de una manera rápida.

Es por lo anterior que nace WhatsApp Business, indispensable para crear una tienda en WhatsApp, una app que mantiene la idea de comunicación instantánea de Whatsapp pero con algunas configuraciones adicionales para ser más formal y profesional en una app.

Te interesará saber las tipografías de WhatsApp

2. Beneficios de vender en WhatsApp Business

Entre los beneficios destacados de vender por WhatsApp Business y no por WhatsApp personal:

• Tendrás un perfil profesional mejor descrito
• Puedes configurar respuestas automáticas
• Podrás obtener estadísticas de los procesos realizados
• Difundir información de forma más profesional
• Generar confianza a los clientes por la organización de la app
• Puedes crear catálogos de ventas

Aprende Cómo tener una tienda en Ecwid

3. Cómo usar WhatsApp para vender

Uno de los temas que más llama la atención para las personas que usan WhatsApp Business, es la posibilidad de crear catálogos de productos dentro de la aplicación para vender de forma más eficaz y profesional.

En la creación de los catálogos, cada producto puede tener un nombre exclusivo y se le pueden agregar apartados como precio, descripción, un sitio web complementario o un código de producto. Y la empresa podrá cargar hasta 500 productos.

Tener un catálogo de productos dentro de WhatsApp le permite a las empresas especialmente pequeñas, compartir fácilmente sus productos y promoverlos de una forma má fácil, enviando la información de una forma rápida mediante mensajería instantánea.

Aprende cómo vender en Instagram con una tienda virtual

4. Cómo crear un catálogo en WhatsApp

Para crear una tienda en WhatsApp tienes que activar el catálogo de productos, para ello debes:

• Descargar WhatsApp Business y crear un perfil empresarial.
• Seleccionar los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccionar “Herramientas para la empresa”.

En el nuevo menú, elige la opción ” Catálogo”

Te interesará saber cómo generar códigos QR para tu empresa

Y una vez en la opción de Catálogo, entra en el “+” que aparece en la esquina inferior derecha.

Finalmente, estarás dentro de la sección donde puedes subir las imágenes del catálogo que vas a crear y en donde podrás agregar información relevante sobre el producto.

Descubre qué es Telegram para empresas y cómo ganar dinero

Te recomendamos describir y detallar el producto, con todas las opciones que da la aplicación o con la mayoría de estas para que el cliente tenga más información al respecto y no tenga que desgastarse para conocer más sobre el producto deseado.

Aprende cómo monetizar con un blog

5. Cómo borrar un producto del catálogo por WhatsApp

1. Ingresa a WhatsApp Business y selecciona los 3 puntos que aparecen en la esquina superior derecha.
2. Luego selecciona “Herramientas de empresa” y luego “Catálogo”
3. Después, deberás buscar el producto que deseas borrar y presionar y sostener hasta que se seleccione.
4. Una vez seleccionado, presiona el ícono de la papelera y acepta para que se elimine el contenido.

Descubre cómo usar Reels y generar contenido

6. Consejos para vender en Whatsapp

Al crear una tienda en WhatsApp, una cuenta en WhatsApp Business, lo que estamos buscando es vender nuestros productos y tener un contacto más rápido con nuestros clientes. Por lo anterior, debes tener en cuenta algunos consejos:

• Crea tu catálogo tan completo como puedas
• Adjunta los productos que más se vendan al principio
• Destaca información relevante como colores, tallas, precios y promociones
• Trata de tener catálogos con todos los productos que ofreces
• Haz que tus imágenes tengan el logo de tu marca
• Agrega imágenes de buena calidad, que tengan buena luz y se vea el producto tal como es.
• Mantén actualizado los productos y las descripciones de cada uno.
• Agrega toda tu información de contacto en la descripción para verte más profesional
• Gestiona plantillas/Etiquetas para saber en cuál proceso está cada chat.

Te interesará saber cómo vender sin stock

7. Políticas del contenido para vender por WhatsApp

Al igual que en otras plataformas como Facebook o Instagram, la apliacación de WhatsApp Business también tiene algunas reglas que debes tener en cuenta a la hora de subir contenido. Por ejemplo:

• No se pueden vender o hacer transacciones con productos ilegales
• Todo tipo de droga, incluida la marihuana está prohibida venderla mediante la app.
• Productos que tengan que ver con el tabaco no se pueden transaccionar.
• No está permitido promocionar alcohol
• Se prohíbe la venta de armas o municiones o explosivos
• No se puede hacer transacciones de ventas con animales
• Prohibida la venta de servicios o productos para adultos
• Los fluidos o partes del cuerpo no se pueden vender.
• Productos médicos o cuidado de la salud están prohibidos.
• Sugerir productos o servicios sexuales queda prohibido.

Para conocer más sobre estas políticas puedes visitar Las políticas de comercio de WhatsApp

Te interesará saber cómo ganar dinero con un negocio de afiliados

FAQ

¿Cómo crear una tienda en WhatsApp?

Crear una tienda en WhatsApp es sencillo y te permitirá tener una presencia más profesional para tu negocio. Aquí te explico cómo hacerlo:

1. Descarga WhatsApp Business y configura tu cuenta.
2. Abre “Herramientas para la empresa” y selecciona “Catálogo”.
3. Añade productos, fotos, descripción, precio, e incluso enlaces a páginas de tu tienda online.
4. Comparte tu catálogo de productos en tus redes sociales con el enlace de WhatsApp de tu negocio.

TIP: Asegúrate de que las imágenes sean de alta calidad y que la información esté bien detallada para facilitar la decisión de compra.

¿La tienda de WhatsApp es gratuita?

Sí, crear una tienda en WhatsApp es gratis. Descargarse la aplicación de WhatsApp Business es gratis y permite que las empresas creen catálogos de productos. Sin embargo, si quieres crear un chatbot para WhatsApp usando algunas funciones avanzadas de la API de WhatsApp Business pueden requerir pago.

¿Cuánto cobra WhatsApp Business?

WhatsApp Business es completamente gratuito para su uso básico, que incluye las siguientes funciones:

• Crear un catálogo de productos
• Respuesta automática
• Comunicación directa con clientes
• Responder preguntas frecuentes

Sin embargo, si deseas acceder a la API de WhatsApp Business habrá un costo dependiendo del volumen de mensajes enviados.

¿Cómo vender un producto por WhatsApp?

Para vender productos por WhatsApp puedes utilizar el catálogo de productos de WhatsApp Business. El proceso es sencillo:

• Configura tu catálogo con imágenes y descripciones detalladas de tus productos,.
• Responde rápidamente y sé claro con los precios, disponibilidad y opciones de envío.

Consejo: Usa un tono profesional pero amigable y siempre estar disponible para responder dudas.

¿Cómo vender rápido en WhatsApp?

Para vender rápido en WhatsApp, solo tienes que descargarte la aplicación y tener el catálogo bien detallado y organizado, lo promociones en diferentes lugares y respondas con rapidez. Utiliza respuestas rápidas para poder abarcar más conversaciones a la vez y solo interactuar en lo importante.

También puedes crear un chat para WhatsApp con el que poder crear conversaciones inteligentes

¿Qué palabras usar para vender por WhatsApp?

Cuando vendas por WhatsApp, usa un lenguaje claro, directo y persuasivo. Algunas palabras que pueden ayudarte incluyen:

• ¡Envio gratis! – Para cerrar la venta.
• Oferta primer pedido – Para nuevos clientes.
• ¡Compra ahora y…! – Para generar urgencia.
• ¡Oferta solo hoy! – Para hacer que el cliente se sienta impulsado a tomar acción.

Tus mensajes deben ser sencillos y fáciles de entender. Sin sobrecargar con demasiada información.

¿Puedes vender a través de WhatsApp?

Sí, es totalmente posible vender a través de WhatsApp. Se puede a través de WhatsApp Business. Una aplicación del grupo Meta para que las empresas puedan crear catálogos de productos, responder consultas de clientes y gestionar pedidos de manera eficiente.

¿Cómo hacer un catálogo por WhatsApp?

Crear un catálogo de productos por WhatsApp es muy rápido y fácil, te explico:

• Descarga WhatsApp Business y crea tu perfil empresarial.
• Pulsa en “Catálogo” del menú de “Herramientas para la empresa”
• Haz clic en “+” y agrega imágenes de tus productos, sus descripciones, precios y enlaces.

Consejo: Al crear una tienda en WhatsApp debes añadir fotos de calidad y descripciones claras en los productos que incluyas en el catálogo.

_ _ _ _ _

Como puedes ver, aprender crear una tienda en WhatsApp con un catálogo de productos es muy beneficioso y te permitirá verte más profesional en una plataforma que suele considerarse informal pero que permite una comunicación más rápida.

Si te ha gustado este artículo, no dudes en compartirlo con tus amigos y conocidos. Si tienes alguna duda o deseas aportar algo del tema, déjanos tu comentario. Y antes de irte, no olvides dejarnos tus cinco estrellas.